正想着,她听到王瑜问:“外面客户这么多,万一投诉怎么办?”
“投什么诉?对公两个窗口中午就是不办业务,老客户又不是不知道。”
王瑜吸口气,语气重新变得强硬:“有你这种工作态度的吗?我说一句,你反驳一句,你是不是不想在这干了?”
郝帆轻嗤一声,咕哝:“早就不想干了。”
这话分贝不高,但效果势必显著。
眼看矛盾不可控,翎姐赶紧出面:“王瑜姐,这几天月底,对公两个窗口也忙坏了,而且他们才刚吃完饭,还是让他们休息一下,等下可以让他们早半小时开窗口。客户要是闹起来,让大堂经理和客户及时沟通一下。”
这算是各给一级台阶。
王瑜面色铁青,没再说什么,往里头的办公室去了。郝帆则坐在座位上,一副吊儿郎当的模样。
庄烟岚去卫生间洗了个手,出来看到外面人头攒动。许小曼那个窗口站了个拿公事包的男人,庄烟岚认识,是常来这取大额的贵宾客户,应该是等急了,在窗口问怎么还没叫到号。
中午只开两个窗口时,当天的库管员会优先叫贵宾号,许小曼今天是库管员。
她望向许小曼对面,一男一女,男人坐着,女人站着,两人都穿着工作服,应该是附近工厂的员工来办工资卡,办卡差不多是最耗时的业务;女人手里拿着办卡申请书,显然也是要办卡,两个人,15分钟起步。
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