“你怎么确定她就是谭女士?”杜峥追问。
客服为难说道:“警官,我们就是小公司,所以客户的口碑对我们来说非常重要,而且一般也不会出什么事,所以客户提的要求,我们尽量都会同意。”
杜峥觉得有些许无奈,不论理想生活有多么美好,他们都活在现实中,不可控因素太多了,他们警察也没办法时时刻刻盯着所有人按照他们的标准去做。
他试问:“你们公司有保留通话录音吗?”
“有的。”客服立即回答,他们公司虽小,但规则还是挺多的,每隔一段时间就要对他们客服进行考核,而往期的通话录音就是他们的考核内容。
杜峥原本都快不抱希望了,闻言松了一口气,对客服说道:“那麻烦你调出这两个通话录音稍后发给我可以吗?”
“好!”客服立即同意,调出通话记录对他们客服来说不是难事。
她虽然只是一个小小的客服,但能帮到警察破案,她觉得是一件很荣幸的事。
客服放下电话,发现主管不知道什么时候走到自己身后,立即站起低着头不敢说话。
主管冷冷地盯着她许久,突然开口说道:“站着干嘛,警察不是要通话录音吗,赶紧调出来啊!”
“啊?”客服有些诧异,紧接着表情转为欣喜,坐回工位开始工作。
在她转身之间,主管微笑了笑,欣慰地点了点头。在这个大环境下,她无法左右公司的安排和计划,但只要是她个人能改变的,何乐而不为呢?
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