“已经做好了的。”女店长说。
“可以!效率!摆出去!记得拿没标签的绿色杯子!”董总说完又叫来三个店员,“你们仨,去隔壁喜茶买一百杯奶茶,然后全部装到白色没标签的杯子里。”
十分钟后,热闹非凡的“盲测”奶茶活动开始了。
活动的目的:让100位路人评出究竟是山猫咖啡的奶茶好喝还是喜茶的奶茶好喝。
活动具体方案:让每位路人分别品尝绿杯和白杯里的饮品,他们事先不知道杯子里的是哪家店的饮品,喝完后他们需要把两者之中比较好喝的杯子留下来,另一杯则扔掉,最后只需要数留下来的杯子颜色究竟是绿色的多还是白色的多即可,绿色代表山猫咖啡,白色代表喜茶。
任天行对萧杰这样的市场调研方式瞠目结舌,这也太直接了,如果最后这100位路人比较偏爱喜茶,是不是这家店就可以不用投了?更何况它们店的员工素质有待提高,作为一个店长,连毛利这么简单的概念都搞不清楚。
任天行注意到萧杰在很细致地观察每个客人喝完两种饮品时的反应,这些路人都是萧杰让任天行随机抓的,有些人虽然扔掉了绿色的杯子,但还是称赞绿杯里的咖啡味重一些,而那些偏爱咖啡口味奶茶的人,自然选的就是绿杯。
盲测进行了三十分钟,最后的结果是:
桌子上留下的喜茶杯数比山猫的多了4杯,52:48,比分非常接近。
“萧总,您要知道在中国喜欢喝咖啡的人少,大家喝奶茶,喝的不是奶就是茶,对吧?我这个口味如果开在欧洲或者美国,肯定大受欢迎,我们目前在芝加哥已经开了两家店,生意都很好。”
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